Ihre Aufgaben: 

• Sie sind erste Kontaktperson für die Anliegen unserer Kunden.
• Sie stellen eine Rundumbetreuung der zugeordneten Verträge sicher — inklusive Bearbeitung von Leistungsfällen, Zu- und Abgängen sowie vertraglichen Änderungen.
• Sie übernehmen die telefonische und schriftliche / elektronische Kundenbetreuung und -beratung.
• Sie erstellen Angebote für Neuverträge, Umstellungen und notwendige Anpassungen.
• Sie nehmen Schadenfälle auf und kümmern sich um deren Regulierung.
• Sie nehmen die Anliegen unserer Kunden auf und nutzen Ihren Handlungsspielraum für bestmögliche Lösungen.
• Sie unterstützen unseren Vertrieb im Terminmanagement.

Das bringen Sie mit:

• Sie können eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung nachweisen.
• Know-how im Versicherungsbranche ist ein Plus, aber keine Voraussetzung. Wir arbeiten gerne auch Quereinsteiger ein. 
• Sie kennen sich mit den gängigen Office-Programmen aus und können sich auch in neue Systeme schnell hineinfinden. 
• Sie arbeiten strukturiert und lösungsorientiert.
• Sie sind motiviert, kommunikativ und teamfähig.

Das bieten wir Ihnen: 

• Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem zukunftsfähigen Familienbetrieb
• 16 Gehälter inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge mit festem Arbeitgeberzuschuss
• 30 Tage Urlaub
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Beteiligung an einer Mitgliedschaft in einem Premium-Fitnessstudio
• Einen umfangreichen privaten Krankenversicherungsschutz mit Zugang zu der besten Behandlung 
• Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
• Möglichkeiten, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
• Ein familiäres und vertrauensvolles Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
• Kostenfreien Kaffee, Tee und Wasser