Mitarbeiter Kundenbetreuung (m, w)
Über diesen Job
Das Wichtigste auf einen Blick
Standort
Dingoflingerstr. 15, München
Vertragsart
Festanstellung, unbefristet
Umfang
Vollzeit
Berufserfahrung
1-3 Jahre
Berichtet an
Peter Reimer
Ihre Aufgaben:
- Sie sind erste Kontaktperson für die Anliegen unserer Kunden.
- Sie stellen eine Rundumbetreuung der zugeordneten Verträge sicher — inklusive Bearbeitung von Leistungsfällen, Zu- und Abgängen sowie vertraglichen Änderungen.
- Sie übernehmen die telefonische und schriftliche / elektronische Kundenbetreuung und -beratung.
- Sie erstellen Angebote für Neuverträge, Umstellungen und notwendige Anpassungen.
- Sie nehmen Schadenfälle auf und kümmern sich um deren Regulierung.
- Sie nehmen die Anliegen unserer Kunden auf und nutzen Ihren Handlungsspielraum für bestmögliche Lösungen.
- Sie unterstützen unseren Vertrieb im Terminmanagement.
Das bringen Sie mit:
- Sie können eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung nachweisen.
- Know-how im Versicherungsbranche ist ein Plus, aber keine Voraussetzung. Wir arbeiten gerne auch Quereinsteiger ein.
- Sie kennen sich mit den gängigen Office-Programmen aus und können sich auch in neue Systeme schnell hineinfinden.
- Sie arbeiten strukturiert und lösungsorientiert.
- Sie sind motiviert, kommunikativ und teamfähig.
Das bieten wir Ihnen:
- Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem zukunftsfähigen Familienbetrieb
- 16 Gehälter inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge mit festem Arbeitgeberzuschuss
- 30 Tage Urlaub
- Individuelle Weiterbildungsangebote
- Beteiligung an einer Mitgliedschaft in einem Premium-Fitnessstudio
- Einen umfangreichen privaten Krankenversicherungsschutz mit Zugang zu der besten Behandlung
- Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
- Möglichkeiten, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
- Ein familiäres und vertrauensvolles Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- Kostenfreien Kaffee, Tee und Wasser
Ihr Weg zu uns
Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung? Dann schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt per E-Mail.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Ansprechpartnerin:
Personalabteilung
karriere@expert.versicherung